Nội dung bài học
✅ Bước 3: Gọi & show chương trình Demo
🎯 Mục tiêu: Trình bày demo và chỉnh sửa để ra chương trình tối ưu nhất cho khách.
- Trước khi vào lịch hẹn 15 phút sale cần liên hệ để nhắc lịch hẹn với khách hàng.
- Sale gửi link meet trước lịch hẹn 15 phút
- Thảo luận thật kỹ với khách hàng về chương trình đã chuẩn bị, đặt các câu hỏi để khai thác thêm và làm rõ các nhu cầu của khách hàng về tour du lịch.
- Lưu ý:
– TH1: Khách hàng chỉ muốn nhắn tin: Sale cần xử lý từ chối lịch hẹn vằng cách gửi bản chương trình vắn tắt cho khách hàng
– TH2: Khách hàng không phản hồi lịch hẹn: Sale cần chủ động gọi điện và gửi tin nhắn nhắc hẹn cho khách hàng theo mẫu : Mẫu câu xử lý từ chối lịch hẹn